神秘顾客公司：现在做神秘顾客的人有很多，但是如何更好地伪装自己完成工作内容呢？下面一起来看看吧。首先就是需要做到镇定自若，从内心把自己当做一个真实的顾客，无论是进行消费还是侧面观察都是需要心态好、行动自然、不要凸现自己突兀。有些神秘顾客为了尽快完成任务很容易紧张，到了现场之后不自在，提出的问题磕磕巴巴、甚至连续用很多专业术语这些都是很容易引起别人的警惕，身份容易被识别，那么这次调研就会失败。我们需要抓住观察和访问的好机会，我们在设计问题的时候需要注意不要时间过长，尽量减少被识别的机会，同时降低一些访问经费。

神秘顾客公司：有很多地方本身顾客就不多，如果你找到一个工作人员滔滔不绝很容易被怀疑，其次就是不需要过于的演戏，就把自己当做真实的顾客，感受整个服务的过程，对于品牌需要有一定了解，穿衣服、说话都是有讲究的。神秘顾客是属于体力活也是脑力活，被识别基本就是失败，用消费者的心态、角度来完成问卷的所有内容。在进入门店前需要随意一些、其次就是需要有真实体验、需要学习一些更为专业的知识，进店后不是所有话题都是顺着店员说，需要有自己的思路想法，不要被带节奏，不要过于主动的突出一些有引导的话题，或者主题，更多的可以是开放式沟通。

神秘顾客公司分享的内容您都学会了吗？希望各位新手都可以胆大心细的顺利完成这份工作！